Reclamo N° 163371

Maria
12 Settembre 2019
Buongiorno, sono la sig.ra Martinez Maria di Acireale (CT), sono una cliente di Sorgenia Luce e mi sono accorta che la bolletta arriva ogni 28 giorni, addirittura consumo Aprile 2019 scadenza pagamento 10/0682019,consumo Maggio 2019 scadenza pagamento08/07/2019,consumo giugno 2019 scadenza pagamento 26/08/2019 e consumo 2019 scadenza pagamento 11/09/2019. Tutte le bollette precedenti sono con scadenza pagamento ogni 28 giorni. Io ho chiamato Sorgenia e ho fatto presente ciò dicendo che le bollette devrebbero essere pagate ogni 30 giorni, ebbene mi è stato risposto che ciò è solo per la telefonia mobile. Desidero sapere sapere se ciò è vero. in attesa di una Vs risposta porgo i più cordiali saluti. M.Martinez
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