Reclamo N° 142699
Claudia
06 Marzo 2019
Ho deciso di usare il diritto di ripensamento il 12/02/2019 per rescindere il contratto con Sorgenia. La procedura, svolta secondo le norme e confermata da parte di Sorgenia tramite mail di annullamento del contratto, non è stata mai processata e contro la nostra volontà, hanno comunque attivato il servizio e nonostante continui e ripetuti solleciti, al 6/03/2019, ancora si rifiuta di annullare il contratto impedendoci da quasi un mese di passare ad un altro operatore.