Reclamo N° 301104
Natascia
26 Giugno 2023
Ho fatto richiesta di chiusura del contatore del gas a maggio, ad oggi non è stata ancora evasa, mi hanno dato 3 appuntamenti e i tecnici non si sono mai presentati, senza preavviso ne giustificazione. Quando ho inviato un reclamo formale, mi hanno risposto che il distributore Terna spa gestisce la chiusura, e che gli operati non erano stati in grado di accedere al contatore, e che mi avevano chiamato. Nessuna di queste informazioni corrisponde alla realtà e Sorgenia che continua ad inviarmi le fatture, dice che devo inviare nuovamente la modulistica.