Marco
29 Maggio 2023
ho sottoscritto un contratto luce con Sorgenia in vigore dal 1 aprile 2023. Il contratto prevede un costo dell'energia indicizzato con la seguente formula: PUN + perdite di rete + fee. Tale calcolo con il PUN medio di aprile 2023 (0.134 € / Kwh) + una fee di 0.03 € per il primo anno + le perdite di rete (il 10% su PUN + fee ) porta ad un totale di 0.18 € / Kwh. La bolletta di aprile 2023 (la prima con Sorgenia che mi è stata recapitata via mail il 27 maggio) riporta 98.6 Kwh fatturati a fronte di una spesa per la sola quota energia di 27.78 € che fa 0.28 € al Kwh cioè oltre il 50% più cara. Ho contattato Sorgenia indicando i calcoli e ho ricevuto una risposta a dir poco ridicola dove mi hanno riscritto la formula che io stesso ho fedelmente applicato dicendomi "È vero che potrà spendere pochi centesimi di più ma è altrettanto vero che essere cliente Sorgenia significa che:" ed elencando di seguito una serie di vantaggi come in una delle più banali email di marketing. A questo punto io vorrei cambiare operatore perché non mi è stato minimamente giustificato un prezzo totalmente fuori dai termini contrattuali e vorrei sapere se posso in aulche modo rivalermi su sorgenia e se cambiando prima dei 12 mesi posso incappare in qualche costo aggiuntivo.
