Adriano
14 Dicembre 2021
In data 30/11/2021, ho ricevuto la visita di un tecnico di Sorgenia per l'installazione del modem con linea Fibra. L'installazione non è stata completata, il tecnico ha detto che c'era un problema risolvibile solo con intervento da remoto e che sarei stato contattato a breve.
Ogni giorno telefono al servizio clienti e ogni giorno vengo preso in giro e mi sento dire una scusa nuova (c'è stato un disservizio, non è colpa loro, arriverà un altro tecnico ma non sanno quando..).
Ad oggi sono scaduti i 14 giorni per il diritto di recesso, vorrei chiudere il contratto senza pagare spese di attivazione, in quanto il servizio non è mai stato attivato, e senza spese di chiusura, per il medesimo motivo.
