Michela
29 Settembre 2022
Mi hanno truffata facendomi credere che stavano modificando semplicemente le tariffe dandomi la possibilità di ridurre i costi attraverso l'utilizzo di energia green che Sorgenia IN QUANTO FORNITORE ENEL avrebbe venduto ad Enel che avrebbe ceduto a me.
Di fatto ho chiesto più volte nell'arco della telefonata se stessi parlando con un operatore Enel ed il tal Ingegnere Ferrari ha sempre confermato. Il numero a cui rispondeva era 377/0855712 al quale oggi corrisponderebbe l'Ing. Forino. Mi hanno truffata ed io voglio revocare il contratto sottoscritto in modo fraudolento ieri al telefono. L'asserito ingegnere mi faceva comunicare i codici OTP che mi arrivavano come una normale transazione .. alle mie domande nelle quali segnalavo l'anomalia del comportamento ribadiva che era un dipendente di Enel il mio fornitore.
Come posso procedere alla revoca dei contratti di luce e gas e restare con i miei attuali fornitori? E come posso denunciare questo comportamento vergognoso da truffatori? Grazie
