Reclamo N° 52374
Francesco
29 Giugno 2017
Sono cliente Sorgenia su una utenza di una casa di villeggiatura. Erroneamente mi è stato fatto un contratto nel 2009 come "domestico residente" e di conseguenza nel 2016 ho dovuto pagare il canone Rai. Per ovviare a tale disguido ho comunicato mediante autocertificazione l'effettiva residenza attuale dal 1997 come consigliatomi dal mio comune. Ora però Sorgenia mi ha ricalcolato i canoni come utenza "non residente" dal 2009 al oggi con un grave aggravio di spese. E' consentito fare il ricalcolo a ritroso per così tanti anni?