Alessia
13 Febbraio 2019
sorgenia ha emesso un preventivo per riapertura contatore gas (chiuso per morosità con Heracom) che includeva metà dell importo del debito con Heracom. Tale importo mi è stato stornato/ricalcolato da quest'ultima,ma sorgenia sostiene che ormai il preventivo essendo stato da me sottoscritto non può essere rettificato addebitandomi un costo di 1700 a fronte di 200 euro di effettiva spesa x la riapertura (costo Italgas) .
NB: Sorgenia mi aveva telefonicamente indicato di accettare x prassi il preventivo (1700) e che successivamente fatti i ricalcoli mi sarebbe stato stornato.Ciò non è avvenuto come sopra indicato.
attendo gentile riscontro.
