Emanuele
10 Ottobre 2017
A giugno 2016 ho acquistato un Folletto con finanziaria prima rata in pagamento settembre 2016. A distanza di un anno mi viene comunicato tramite lettera che proprio la prima rata per motivi non specificati non è passata. Vorrei sapere se è regolare informare l'utente con tutto questo ritardo, anche perché recandomi alla Posta dove ho conto e Rid ho scoperto che per risalire ai movimenti di un anno fa va fatta domanda scritta ed a pagamento. Contattata l'azienda mi viene risposto che l'ha rata mancante mi verrà addebitata in coda all'ultima (settembre 2018). Grazie
