Reclamo N° 261300

A seguito acquisto mia nuova auto DACIA SANDERO targata FS191JJ presso la vs sede Renault retail Italiani BARANZATE, in data 22 febbraio u.s. effettuavo il bonifico a saldo e ne davo comunicazione ad una addetta commerciale a fronte di una trattativa fatta con un venditore al quale era stato più volte comunicato che per me l'auto è un mezzo di lavoro e che avevo ASSOLUTA URGENZA di cambiare auto senza rimanere a piedi. Come da contratto da me firmato l'auto sarebbe dovuta essere in consegna il giorno 2 marzo p.v. per cui prendo accordi per la vendita della mia auto e per il passaggio della mia assicurazione. Ad oggi ricevo la seguente mail: ------------------------------------------------------------------------- "Buonasera Sig.ra Poli, in allegato il libretto di circolazione per attivare l’assicurazione. Non appena il veicolo verrà ritirato dalla nostra filiale, sarà nostra premura contattarla per informarla sull’avanzamento del trasporto in modo da potersi organizzare. Resto a disposizione Buona serata" ------------------------------------------------------------------------ Senza alcuna indicazione in merito alla data di consegna. La scrivente mi informa anche telefonicamente che il trasportatore (che avrebbe dovuto ritirare l'auto il giorno 28) non si sa quando ritirerà e di conseguenza ad oggi non so quando l'automobile mi verrà consegnata......forse venerdi 4 marzo ma niente di certo!!! io mi sono rivolta a RRg e non ad un trasportatore, i rapporti e gli accordi con i Vs fornitori di servizi non mi riguardano e non possono essere usati come scusa per un ritardo . Io dal giorno 1 marzo sarò senza auto, per passare l'assicurazione sulla mia dovrò indicare una data e sopratutto mi trovo nella condizione di non poter lavorare e di non sapere quando potrò tornare a farlo ......