Elisa
09 Novembre 2024
Abbiamo i frangisole Model System Italia: frangisole a lamelle in alluminio, non più in garanzia, che ora hanno un problema alle guide e si sono bloccati. L' assistenza è completamente inesistente: il rivenditore presente nella nostra città continua a rimandare l'intervento, così come la ditta da cui le abbiamo acquistate (è da fine agosto che siamo in questa situazione e siamo a novembre). La casa produttrice propone unicamente la sostituzione, al "modico" costo di 1500 euro, senza nemmeno aver mandato qualcuno a constatare il problema (che quasi sicuramente è risolvibile!). In pratica loro vengono solo per sostituire, non per aggiustare...ma che modo di lavorare è??
