Alessio
25 Gennaio 2024
Acquistato sull'app MOONEYGO un abbonamento mensile ATAC, sul sito MOONEYGO viene indicato che gli abbonamenti acquistati successivamente al 23 del mese, verranno attivati a partire dal mese successivo. Successivamente all'acquisto avvenuto il 24 del mese, mi accorgo dell'attivazione immediata, segnalo con tanto di allegato l'errore nell'attivazione e l'errata informativa sul sito ma dopo diversi contatti con il servizio clienti, mi viene solo riposto che si tratta di un errore del sito che hanno prontamente segnalato, che le regole ATAC sono altre quindi non otterrò nè la variazione nè il rimborso dell'acquisto. ZERO TUTELA DEL CLIENTE!
