Reclamo N° 316421

Rosanna
26 Dicembre 2023
Acquisto da €1000 sul sito Douglas Shop, consegna presa in carico da Amazon Shipping, il corriere consegna il giorno 22/12 mentre ero a lavoro, senza chiamarmi, accede allo spazio comune del mio parco (All'aperto, su strada) lascia il pacco incustodito appoggiato tra i contatori dell'energia elettrica (Tutto visibile dalla strada), scatta una foto come prova di consegna e se ne va. Del mio pacco non c'è più nemmeno l'ombra. Amazon Shipping dice che per loro la consegna è effettuata e rimanda le responsabilità a Douglas, che dal suo canto non risponde a mail e telefonate dal giorno 22. Per negligenza del corriere che ha lasciato un pacco incustodito, senza concordare una consegna diversa da quella a mano, ho subito un danno da €1000
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