Reclamo N° 172782
Ferradino
18 Dicembre 2019
Addebito Hertz per auto non noleggiata. Allo sportello non hanno accettato contanti o l'utilizzo di due diverse carte di credito. Telefonicamente mi hanno comunicato una garanzia di 200 euro ma poi allo sportello hanno detto che hanno solo auto grandi ed ilo costo è salito a 400 euro per la garanzia. Non potendo noleggiare da loro un auto, mi sono rivolto alla Locauto ed ho risolto immediatamente con le due carte di credito ad un prezzo similare. Alla hertz non mi hanno detto dell'addebito o avrei chiesto ad una delle 4 persone in viaggio con me di usare la sua carta onde evitare un costo extra, ma non mi hanno detto nulla. La mia prenotazione è stata fatta dall'aeroporto di partenza 3 ore prima dell'arrivo.
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