Reclamo N° 344701

Claudia
10 Dicembre 2024
Brt offre un servizio pessimo e vergognoso,mi chiama il corriere è mi dice che nn può consegnare al punto di consegna scelto nel momento in cui devo effettuare l ordine,farfuglia qualcosa per dirmi alla fine che rimanderà il pacco indietro al mittente,vedo però che sull email di consegna ho la possibilità di cambiare indirizzo di consegna,il gg dopo il pacco risulta consegnato al nuovo punto di ritiro scelto che dista cmq 30 minuti dal paese in cui abito ma il pacco in realtà nn è mai arrivato...chiamo il call center e la centralinista nn sa come giustificarsi,cerco il mio pacco da 1 settimana che risulta consegnato ma a chi nn si sa,bartolini peggio di gls gente che lavora tanto per avere uno stipendio a fine mese senza professionalità e gentilezza,penosi è dir poco
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