Reclamo N° 246731

Silvia
01 Ottobre 2021
buon giorno ho posto il seguente quesito via e mail alla azienda alimentare Consilia: Messaggio: buon giorno si chiede di conoscere la provenienza delle farine integrali, kamut... della linea bio è stato risposto questo: Gentile Cliente, La rassicuriamo che in etichetta riportiamo tutte le informazioni obbligatorie a norma di legge. Al momento non è obbligatorio indicare la provenienza delle farine, pertanto la stessa non viene indicata, anche perché ogni volta vengono scelte le fonti migliori tra i Paesi vocati al fine di garantire un prodotto con la miglior qualità possibile. La ringraziamo per averci contattati e porgiamo cordiali saluti. vorrei conoscere la correttezza della risposta e quindi sapere perchè il consumatore non deve essere informato riguardo la provenienza delle materie prime al fine di verificare la qualità e decidere con maggiore conoscenza se acquistare i prodotti in vendita oppure no. Tra l'altro Consilia mette sul mercato la linea verde bio e quindi sarebbe necessario per il consumatore essere al corrente di quale "bio" si tratta. distinti saluti S.
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