Reclamo N° 313866

Franco
27 Novembre 2023
Buon giorno, ho richiesto già diverse volte , al mio gestore telefonico, la connessione internet tramite fibra casa. Tutte le volte hanno inviato tecnici per installazione ma tutte le volte non sono riusciti ad effettuare il collegamento in quanto la fftb cabinet è stata da loro installata in un condominio adiacente la mia abitazione indipendente. I tecnici rifiutano il collegamento in quanto sostengono che spetta a me richiedere al condominio adiacente le autorizzazioni e la servitu di passaggio. (cantine private). Cosa per me impossibile dover richiedere a tutti icondomini (circa una decina). Come posso fare per agire nei confronti dell'azienda che deve svolgere i lavori. D'altronde sono impianti loro, installati da loro e non possono pretendere che sia io a dover procurare i permessi necessari. Grazie , saluti Franco Grossi
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