Reclamo N° 267422

Marco
03 Maggio 2022
buon pomeriggio. nel mese di agosto 2021 mia figlia chiese gentilmente a me che aveva intenzione di fare un corso di cinematografia e recitazione (aveva portato come tesina della terza media proprio un argomento sul cinema in generale). Fino a qui nessun problema mia moglie si interesso' in merito e alla fine trovammo la xcuola di cui sopra. Telefonai verso fine agosto e parlai con uno dei fondatori (SANDRO MARANI che e' fondatore della scuola insieme alla moglie GARBIELLA RIVA) e chiesi, come prima cosa il costo totale del corso, (come si fa di solito quando si prenota una camera di albergo una scuola privata o una visita medica privata). Questo distinto signore (con una voce proprio di attore e' il caso di dirlo apertamente) sorvolo' non dicendomi nulla del prezzo ma convocandomi dopo qualche tempo direttamente nella scuola (sita in via gaetano silva a milano). Quel pomeriggio andammo io mia moglie e mia figlia (piccolo particolare l'appuntamento era alle 15:30 fissato da lui stesso e lui stesso si secco' perche' eravamo in anticipo mah!) e ci fecero visitare tutta la struttura facendo un provino a mia figlia decidendo poi di prenderla per il corso. A questo punto ci comonico' il prezzo per un totale di 7200 euro (cifra che a mio giudizio mi sembrava un po' alta dato che la struttura stessa non e' che si trova in centro a milano bensi' in zona semicentrale). Fino a qui tutto poteva andare bene se non fosse perche', dopo qualche tempo, ho scoperto che il mio conto corrente personale era stato clonato (cose che possono succedere ma non dovrebbero succedere pazienza) di conseguenza mia figlia ha frequentato solamente 4 lezioni e poi e' stata allontanata in quanto le rate da pagare (da 1000 e 2000 euro al mese) non potevo ovviamente saldarle. Il punto che vorrei chiarire non e' tanto per quello che mi e' successo (che adesso lentamente sto recuperando) ma per la mancanza di trasparenza della struttura stessa che non mi ha detto dall'inizio il costo totale del corso (ad averlo saputo avrei detto a mia figlia di trovarsi un altra struttura meno cara) cosicche', come ho accennato prima, mi sarei regolato diversamente. Un bel giorno poi mi e' arrivata sia a me sulla mia mail che a mia moglie una pec certificata di uno studio legale (che vi alleghero' all'occorrenza) in cui mi si chiedeva di pagare 4000 euro per i mesi di corso non effettuati (qui francamente non saprei cosa rispondere credo di aver firmato un contratto adesso non ricordo bene). Senza dire nulla da dicembre sto pagando 500 euro al mese per saldare il debito come da pec dello studio legale. Purtroppo dal 3 marzo scorso mia figlia soffre di anoressia (tentando ben due volte il suicidio non riuscendoci per fortuna) ed e' stata ricoverata presso l'ospedale San Paolo di Milano per ben 20 giorni insieme a mia moglie che la ha assistita, ma ho sempre onorato il mio impegno nei confronti della scuola stessa ogni mese fino al mese scorso che non ho potuto pagare (causa spese mediche di mia figlia che non sono sempre mutuabili piu' assicuazione auto ed altre cose), effettuando pero' proprio oggi un bonifico istantaneo di 500 euro alla scuola stessa. Qui si pone un altro problema perche' lo studio legale stesso ci ha inviato una specie di intimidazione per pagare i 500 euro e trovo anche questa cosa di pessimo gusto visto che nei mesi scorsi ho sempre pagato ogni volta. Quello che chiedo (se di vostra competenza) e' che non debba accadere piu' a nessuno ovvero quando io chiedo un costo di qualsiasi cosa (proprio una vostra operatrice ad esempio mi ha detto che c'e una quota associativa che va da 50 a 105 euro mi sembra) mi si debba comunicare il costo affinche', ripeto per l'ennesima volta uno possa regolarsi se sia o non sia il caso di procedere o meno. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti. Marco Tettamanti p.s. desidero essere contattato solamente tramite e mail in calce grazie
Condividi su:

Hai un problema con Sportello generico da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Sportello generico

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239