Reclamo N° 228952

Buona sera, mi chiamo Praino Giuseppe, gentilmente mi servirebbe il vostro aiuto. Ho acquistato a Dicembre un corso online di web designer della durata di 24 mesi presso il sito internet https://skillbox.ru/ pagandolo 1592,00€ con paypal. Ad oggi non ho ricevuto nulla, nessun corso nessun username o password. Oltrettutto vengo a scoprire che il corso è completamente in russo lingua che io non parlo assolutamente. Aperta contestazione paypal e convertita in reclamo, è stata chiusa a favore del venditore perchè aperta non come oggetto non ricevuto ma come oggetto non conforme. Vengo a scoprire che il corso è stato inviato ad un'altra persona che si chiama Rozhdestvenskaya Elmira Evgenievna ed il contratto firmato dalla madre. Una situazione alquanto imbarazzante. Lunedì proverò a richiedere anche il chargeback sulla mia carta di credito. Al momento sto cercando un aiuto/consiglio per riuscire a recuperare la somma in questione. Vi ringrazio per la disponibilità Cordiali Saluti Praino Giuseppe