Angelica
05 Febbraio 2024
Buona sera, nell'aprile 2015 acquisto un mobile con ante scorrevoli con garanzia di 10 anni. Oggi chiamo e scrivo via chat ad ikea per avere la sostituzione del bene a causa dell'apertura dei profili delle ante. Dopo aver inviato l'estratto conto come prova dell'acquisto e le foto del danno, mi viene detto che necessitano dello scontrino che dopo 9 anni non ho più, mentre gli operatori di call center mi hanno detto che era più che sufficiente l'estratto conto.
