Filippo
19 Settembre 2024
Buona sera provo a sintetizzare il problema. Vi scrivo per segnalare che mediante la piattaforma Prontopro pago annunci per ricevere il numero di telefono di un cliente ma quando chiamo il numero non esiste o è continuamente in segreteria. In aggiunta dalla piattaforma c'è la possibilità di scrivere all'inserzionista ma non rispondono. Il costo che a volte si paga per ricevere il contatto è dai 15 ai 20 euro e non solo viene pagato da me ma da altre aziende che rispondono a quel lead.
Accetto di pagare per poter inviare ad un cliente un preventivo ma se non riesco a mettermi in contatto con il cliente dovrei ricevere un rimborso.
Addirittura l'assistenza di ProntoPro mi scrive che dall'ultimo aggiornamento del software non è più possibile ricevere rimborsi.
Grazie
