Reclamo N° 269768

Buona sera, sono stata contattata dalla società Italgroup di MIlano, che telefonicamente, parlando con mia madre, dopo un sondaggio riguardante le abitudini alimentari, aveva concluso dicendo che sarebbe passata a consegnare dei buoni sconto per generi alimentari. Dopo qualche giorno la rappresentante della ditta si è presentata all'appuntamento. Avendo avuto mia madre un impegno improvviso, ha chiesto a me di ritirare i buoni. L'addetta della ditta, sbrigativamente, ha affermato che la proposta era relativa all'acquisto scontato di elettrodomestici. Ha quindi proposto di compilare e sottoscrivere un modulo con i dati anagrafici e il consenso per la privacy. Passati oltre 14 giorni, siamo stati contattati per procedere ad un acquisto obbligatorio. Al fronte delle nostre rimostranze, ci è stato risposto che se volevamo disdire quello che poi si è capito essere un contratto, dovevamo procedere ad un acquisto obbligatorio di 6.900,00 € in divani, materassi etc. Riteniamo che tutta questa proposta sia stata svolta in termini commercialmente non corretti e chiediamo cortesemente la vostra assistenza per risolvere il contratto senza alcuna penalità.