Reclamo N° 238529

buonasera, ho acquistato in un negozio una tshirt del gruppo gcds srl ,sebbene il negoziante aveva detto a mio figlio di lavare il capo a secco l'etichetta del lavaggio riportava la scritta lavaggio a mano a 30 gradi.Ignara dell'avviso che mio figlio aveva ricevuto ho lavato la maglietta in acqua (controllando prima l'etichetta lavaggio),ebbene e' successo un disastro ,tutto il colore rosso della fascia centrale ha rovinato il resto della tshirt bianca ,pagata la "modica" cifra di 230 euro.Allora contatto direttamente il customer care dell'azienda e dopo varie mail mi hanno risposto che loro non possono effettuare il cambio perche' non acquistata tramite il loro sito e di rivolgermi al negozio,ma povero negoziante lui aveva avvisato,sono loro che hanno fatto l'errore di mettere un etichetta per lavaggio non idonea.