Fabrizio
05 Novembre 2024
buonasera ho acquistato un telefono in uno store mi centro commerciale Tiburtino il telefono una volta configurato scopro che è brandizzato Wind tre mi reco in negozio e comunico che non voglio un telefono brandizzato altrimenti lo acquistavo direttamente dal gestore...chiedo la sostituzione del prodotto e mi danno esisto negativo non lo hanno più in magazzino (anche se è un modello recente) ma me lo sostituiscono con un modello più costoso a mie spese e mi rifiuto chiedo la risoluzione con il rimborso dei soldi e mi rispondono che possono fare solo un buono...il problema è che il telefono costa 500€ mi fanno un buono di 500 e devo comprare il telefono da un'altra parte.... sinceramente non lo vedo logico.....cosa posso fare per riavere i soldi indietro dal commediante???? grazie
