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Pa
15 Marzo 2021
Buonasera,
ho partecipato al concorso indetto dalla società P&G per il rimborso totale dello spazzolino elettrico. Ho seguito la procedura ed inviato la foto dello scontrino idoneo all'iniziativa.
Giorni successivi inizia un lungo botta e risposta via email con la società, inizialmente mi viene indicato che lo scontrino non era ben visibile, costringendomi ad inviare piu volte la foto (stessa qualità e leggibile come la prima volta) .
Durante una recente email mi viene spiegato che è necessario visionare il codice di 8 cifre separate da un trattino.
Rifaccio la foto evidenziando il codice e poi l'intero scontrino. Infine mi viene detto che ormai avevo superato i termini di inoltro.
Lo scontrino iniziale ero lo stesso dell'ultimo, leggibile anche il codice richiesto.
Vorrei sapere se è possibile avviare un reclamo