Giorgia
08 Aprile 2021
Buonasera,
ho ricevuto una diffida dall'azienda Oxygenio srl (vendita dispositivi per il lavaggio del bucato ad idrogeno) in quanto ho chiesto di esercitare il mio diritto di recesso (entro i 14 gg data firma contratto).
Quando ho richiesto info riguardo l'apparecchio e mi hanno detto che avrebbero mandato un rappresentante ho chiesto specificatamente se la visita fosse vincolante, chiaramente mi dicono di no. Dopo la presentazione finita a tarda serata, diciamo che ci avremmo pensato, ci viene detto che se avessimo voluto usufruire dello sconto in fattura del bonus 65% dovevamo firmare subito, tanto avevamo l'opzione del diritto di recesso. Lo so, non si firma mai così, questa volta ci sono cascata proprio perchè avevo sotto gli occhi il modulo per esercitare suddetto diritto.
Come risposta alla mia pec di risoluzione contratto, (inviata 2 gg dopo la firma), vengo contatta dall'ufficio legale che mi informa del fatto che non ho nessun diritto di recesso da reclamare in quanto, accettando lo sconto in fattura, ho rinunciato automaticamente a tale diritto, ed è specificato nel contratto, in neretto, non sul modulo apposito, ma cmq nel contratto.
Quindi, se accetto di pagare le 70 rate non vanno avanti per vie legali, altrimenti entro 7 gg si prendono l'importo totale di Euro 2.000 direttamente dal conto.
Specifico che il dispositivo non l'ho mai ricevuto.
E' davvero possibile che come consumatore non sono tutelata in alcun modo e che il diritto di recesso possa essere annullato dalla ditta ?
Grata per un cortese riscontro, spero che altri utenti non facciano la stessa esperienza
