Reclamo N° 86348

Buonasera io desidero scrivere in merito ad una assicurazione vita fatta con la Alleanza Assicurazioni: nel 2015 avevo stipulato una assicurazione con pagamento obbligatorio di due annualità, per una somma mensile di euro 140 il problema è il seguente: per sopraggiunti motivi economici ho dovuto provvedere al riscatto della stessa, quello che non trovo giusto è che non solo queste assicurazioni, in caso di riscatto anticipato si trattengono molti soldi( a fronte di oltre 2.500 euro versati ne percepirò circa 1000, per di più sto in attesa di bonifico già da alcuni giorni. Quello che io vorrei chiedere a voi è se tutto questo è legale, se ci sta un modo per appellarsi per poter chiedere di più con il riscatto, in base a cosa fanno effettivamente i calcoli( perché questo non mi è stato spiegato) e soprattutto perché trattenersi una somma così corposa, nemmeno la metà viene dato in caso di riscatto anticipato, ovvio che se uno chiede il riscatto con cosi largo anticipo è per sopraggiunti problemi economici, mi duole però vedere che ho praticamente regalato loro una buona parte del mio denaro frutto di sacrifici, oggi ragiono che meglio conservarsi qualcosa in contanti per eventuali necessità cjhe fare queste assicurazioni che sono solo specchio per le allodole e vanno solo a favore loro, potete fare qualcosa? grazie mille.