Serena
09 Agosto 2024
Buonasera,
Io mio reclamo è relativo al pronto intervento condizionatori corrispondente al numero di centralino 0230317248.
Venerdì 19 luglio chiamo per un intervento, l’indomani arriva il tecnico che fa un sopralluogo e mi dice che bisogna cambiare il gas freon del mio condizionatore. Mi dice che non è in grado di darmi un preventivo e mi chiede 100 euro di anticipo per i materiali (che gli do in contanti e lui mi rilascia un foglio che accerta che l’anticipo è stato pagato). Mi lascia il numero di un altro tecnico, lo chiamo e lui mi dice che il costo complessivo del lavoro sarà di 700 euro. Decido di annullare l’intervento dato che il prezzo è fuori mercato. Ho chiamato più volte la società per chiedere un rimborso, loro mi hanno sempre detto che mi avrebbero fatto contattare da un responsabile ma fino ad ora non ho avuto notizie.
