Mariyka vesselinova
26 Agosto 2024
Buonasera,
mi è stato recapitato direttamente a domicilio un contratto Enel attivato senza aver richiesto nessun servizio con delle firme palesemente false, oltre ad aver sbagliato il nome nell'intestazione. Nonostante pronto reclamo al servizio clienti e direttamente nell'ufficio locale dell'azienda, mi è stata negata la possibilità di recesso causa tempo di annullamento già scaduti. Sono stata costretta a recarmi dai carabinieri per sporgere denuncia per reato di sostituzione di persona e truffa. Come posso proseguire con il risarcimento e il ripristino del vecchio contratto. Grazie
