Monica
25 Febbraio 2021
Buonasera,
scrivo in merito a problemi con la ditta Salvadori, incaricata di gestire assistenza dei prodotti AKAI.
Nello specifico, agli inizi di gennaio 2021 ho inviato una richiesta di assistenza per il frigorifero in garanzia (acquistato a luglio 2020). Dopo un primo contatto con un tecnico incaricato, che mi ha comunicato di non poter seguire la praticato a causa di personale contratto in scadenza con la ditta Salvadori, ho provveduto a ricontattare la ditta incaricata.
Ad oggi non sono riuscita ad avere nessuna assistenza e nei vari solleciti fatti fino alla data odierna la sola risposta ricevuta è stata che "è stato provveduto il cambio del tecnico".
Volevo quindi sapere se è possibile ricevere assistenza al fine di portare a termine la garanzia spettante.
Grazie mille
