Cristiano
19 Luglio 2017
Buonasera Unc Consumatori,
ho un problema con la mia aspirapolvere Vorwerk Folletto 130/131 acquistata su eBay il 14/01/2017 da un venditore tedesco, dopo 6 mesi dalla compravendita mentre la stavo adoperando si sentiva un rumore strano, l'ho portata in un centro riparazione certificato e mi hanno detto che c'è un problema al motore, per ripararla hanno bisogno della garanzia. Ho provato tramite email a contattare il rivenditore dell'oggetto per avere la garanzia ma, mi rispondono una cosa diversa da ciò che chiedo; la garanzia dell'aspirapolvere è di 2 anni ma quando ho ricevuto il pacco all'interno c'era solo la fattura ma non la garanzia.
Come faccio a risolvere questo problema?
