Reclamo N° 75664

Valerio
11 Dicembre 2017
Buonasera. Vi scrivo a seguito di una disavventura avuta con il bookmaker Betfair. Il mio conto è stato violato e sono riusciti ad entrarvi dall'estero. Non ho ricevuto alcuna mail da Betfair che mi avvisasse del fatto che qualcuno aveva tentato di effettuare un accesso indesiderato. Inoltre i loro sistemi non sono intervenuti a bloccare i tentativi fraudolenti di accedere al mio conto. Il mio conto è stato prosciugato e mi sono stati quindi sottratti 286,60 euro. Ho ovviamente richiesto il rimborso della somme che mi sono state sottratte e mi chiedo se il bookmaker non sia responsabile di un accesso fraudolento al mio conto. E' davvero assurdo che sia io privato che devo rimetterci dei soldi se qualcuno entra sul mio conto. Spero che possiate fornirmi preziose indicazioni. Grazie mille.
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