Domenico
12 Marzo 2024
buonasera, volevo raccontarle la mia storia e chiederle aiuto poiché divantetata una questione di principio, ho aderito alla promozione telepass di giugno 2023 che rimborsata il 30 % di cashback per successivi 3 mesi, da lì il calvario poiché avevo raggiunto il limite massimo ovvero di 50 euro di cashback che dovevano decurtare dalla fattura di settembre, da li mese per mese mi rimandano poiché hanno avuto un bug nel sistema (ammesso via mai) ma continuano a non detrarre, dopo averli avvertiti che avrei consultato un legale e dopo aver richiesto una nota di credito hanno accettato rimborsandomi 61,80 ( forse hanno calcolato gli interessi) ed anche quest ultima decisione mai rimborsata e rimandata alla fine di marzo , cosa si può fare? ho tutta la documentazione e le mail che dimostrano il tutto .... attendo una sua risposta grazie
