Reclamo N° 342541

Daniele
06 Novembre 2024
Buonasera vorrei sapere se questa procedura è legale Sono abbonato a una piattaforma ( Leghe Fantacalcio di Fantacalcio) e pago una quota annuale per usufruire di alcune cose premium che nel profilo free non esistono. È come qualsiasi app nella quale c'è la possibilità di pagare per avere un servizio completo o semplicemente meno pubblicità. Ora sono passato a uno smartphone android da un Apple e l'azienda ritiene che io debba rifare l'acquisto. È vero nei termini di contratto è scritto che se cambi sistema operativo va rifatto l'acquisto, ma il mio account sul quale è disponibile il premium è un semplice account fantacalcio, tant'è che se accedi da browser si vede il premium. La loro scusa è che questi acquisti sono gestiti dai rispettivi store ( apple e Google) e non da loro. Questo modo di operare è legale ?
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