Reclamo N° 65528

Buonasera,volevo chiedere se possibile intervenire. Ho un problema con un istituto tricologico sito in salerno,in quanto nel 2012 ho sottoscritto un contratto per un trattamento tricologico di euro 3500.00,pochi minuti dopo dalla firma ebbi un ripensamento e chiesi di poter recedere dal contratto perché non ero convinto al 100%,loro mi risposero che non esisteva per loro disdetta e/o recessione contrattuale e mi invitarono comunque ad inviare fax e/o raccomandata a/r alla sede,cosa fatta sia tramite fax che tramite che tramite raccomandata. Come se non bastasse tramite un avvocato feci espressa richiesta che io non ero intenzionato a dare loro soldi per trattamenti ecc ecc perché non ho comprato nulla né effetuai mai nessun trattamento né presi da loro alcun prodotto e loro per 5 anni non si sono più fatti vivi,se non che qualche giorno fa ho ricevuto da uno studio di avvocati di perugia una lettera che mi intimano a pagare penale di 1250 euro perché risulto debitore nei confronti della società che ora ha cambiato nome e si chiama non più ISTITUTO HELVETICA SANDERS ma FARMASUISSE SRL e se non pago entro 10 giorni adiranno a vie legali a tutela del credito con notevole aggravio delle spese a mio carico. se potete aiutarmi perché davvero non so cosa fare. Nell'attesa vi porgo i miei Distinti saluti