Reclamo N° 282029

Buongiorno, A maggio ho portato una camicia alla lavanderia 1A Clean di Roncadelle (Brescia) nel centro commerciale le Rondinelle. Al ritiro ho trovato una camicia rovinata e macchiata, dopo diversi tentativi da parte della lavanderia di ripristinare la camicia (che non era macchiata quando è stata portata) e’ stato aperto un sinistro con l’assicurazione della lavanderia (copia in allegato). Sono stata contatta sia dal perito che dall’assicurazione, la pratica e’ stata ultimata e la quota di risarcimento decisa ma la lavanderia dice di non saperne nulla. Non so come fare, potete aiutarmi? Grazie in anticipo Elisa