Reclamo N° 243001

Irene
24 Agosto 2021
Buongiorno, a seguito della chiusura dei centri sportivi la struttura presso cui avevo in essere un abbonamento ha provveduto a riaccreditare sulla mia posizione l'importo non goduto (e fin qui tutto ok). ora però all'atto del rinnovo dell'abbonamento mi comunica che il credito vantato può essere usato solo alle seguenti condizioni: "All’atto dell’iscrizione a questo trimestre potrai recuperare il 50% del credito maturato a seguito dell’interruzione del corso precedente. Il restante 50% potrai utilizzarlo per l’iscrizione al successivo trimestre o comunque per l’acquisto di altri servizi o accessori" E' regolare? Io vorrei poter utilizzare il 100% del mio credito senza condizioni alcune. Grazie
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