Reclamo N° 311206

Buongiorno, a settembre 2022 abbiamo acquistato tramite un consulte, un impianto fotovoltaico, batterie di accumulo e caldaia. La caldaia è stata installata i primi di ottobre 2023, ma non è stata collegata l'impianto di riscaldamento. La caldaia è stata installata nonostante il vano non fosse idoneo. L'azienda ora per intervenire pretende che il vano caldaia venga costruito, cosa che avremmo preferito sapere prima di acquistare una caldaia, altrimenti non intervengono. Riteniamo di essere stati raggirati perchè avremmo preferito sapere in anticipo che lavori e che spese avremmo dovuto sostenere prima di acquistare una caldaia. Ora ci troviamo una caldaia comunque non collegata all'impianto di riscaldamento e preventivi di migliaia di euro per costruire un vano ad opera d'arte, cosa che tra l'altro ci farebbe violare un vincolo condominiale.