Reclamo N° 256609

Buongiorno, Alcuni giorni fa ho acquistato online presso TomTom un Abbonamento Famiglia per l'applicazione TomTom Go Mobile scaricata sul mio iPhone. L'applicazione funziona benissimo ma non è spiegato da nessuna parte come attivarla su altri telefoni in famiglia (fino a 6 telefoni dichiara TomTom). Il problema è che non è possibile chiedere chiarimenti a TomTom. Al numero telefonico della sede TomTom di Milano risponde un messaggio in inglese che avvisa che la chiamata non può essere completata. Il meccanismo per contattare l'Assistenza sul sito è demenziale, ricevo risposte automatiche che poco hanno a che fare col mio problema che è quello di capire come attivare l'abbonamento su altri telefoni di famiglia. E' un muro di gomma. Potete aiutarmi a contattare l'assistenza TomTom in modo da porre una domanda precisa ? Cordialmente Giorgio Aliani socio N° 31682