Reclamo N° 60081

Buongiorno, avrei bisogno di sapere quali diritti ho in relazione al problema che vado a segnalare. Dicembre 2016: acquisto una fotocamera reflex modello Pentax K70. Sul sito risulta essere una macchina " aprova di polvere ed intemperie". Acquistata in Kit con obiettivo, anch'esso a tenuta. Agosto 2017: il display della macchina comincia a "sfarfallare", per poi spegnersi definitivamente. La macchina sembra funzionare ancora. In ogni caso la metto da parte in attesa di portarla in assistenza. Agosto 2017: porto la macchina al centro assistenza autorizzato LTR di Moncalieri. Dopo qualche giorno ricevo preventivo, dove sostanzialmente mi iene detto che la macchina è stata danneggiata da acqua/umidità; costa troppo ripararla; mi propongono un corpo macchina uguale, al prezzo di 550€. Adesso mi chiedo se ho diritto o meno alla garanzia; se una macchina che dovrebbe resistere alle intemperie, e che al massimo ha visto un po' di nebbia, debba smettere di funzionare dopo meno di un anno. Sembrerebbe più un difetto di costruzione. Ma come dimostrarlo? Grazie per un eventuale consiglio. saluti, Savino Giannone