Amerigo
17 Ottobre 2024
Buongiorno Avvocato, volevo segnalare e anche un consiglio su secondo me una truffa di eDreams, io ho prenotato un volo da Napoli per Praga, 3 biglietti aerei tramite eDreams pagato i biglietti 186 euro più 30 euro di assicurazione per la cancellazione per qualsiasi motivo (assicurazione volontaria) pagando in tutto 217 euro.
La compagnia aerea (Wizzair) ha cancellato i voli sia andata che ritorno, e ha rimborsato eDreams per 196 euro ora eDreams doveva rimborsare me. Ma con mia sorpresa mi ha rimborsato solo 133 euro dicendo che i 30 euro dell' assicurazione li perdo e più 60 euro per uno sconto applicato sui biglietti quindi si sono trattenuti circa 90 euro. Volevo chiederle se è normale e se posso fare qualcosa, non è una cifra alta ma non la vedo una cosa giusta.
Spero in una sua risposta e la ringrazio anticipatamente
