Reclamo N° 326231

Buongiorno, Frequento l'università e campus da novembre. Mi viene assegnato a novembre un tutor per il mio percorso. Do il primo esame a distanza e tutto va bene. Preparando il secondo esame(economia aziendale), vedo nel paniere delle domande che potrebbero uscire all'esame parecchie domande da svolgere praticamente. Contatto il tutor che mi riassicura dicendo che l'esame sarà ponderato in base alla tipologia scelta(io dato che l'esame può essere svolto soltanto tramite computer sia in presenza che da casa, scelgo di darlo da casa). Continuo a studiare e svolgo l'esame in data 27/02. Una delle due domande aperte chiede esplicitamente di rappresentare graficamente i conti di mastro. Non sapendo come svolgerla tramite computer spiego come la svolgerei graficamente. Noto pure che l'esame dato è riferito ad un altro professore, infatti nella prova mi capitano delle domande su argomenti mai svolti o svolti con poco dettaglio. Il professore dell'esame copre la categoria dalla L-Z, io avevo il professore dalla A-K, capisco che mi hanno caricato il materiale sbagliato. Faccio presente al tutor, in videochiamata, la presenza della domanda pratica, e lui continua a dirmi che non è mai capitato che qualcuno si lamentasse su questo fatto e che era impossibile che ci fosse. Mi dice pure che andrebbe tolta dai panieri, ma io spiego che erano circa una cinquantina di questo tipo. Mi dice che contatterà i professori di economia per avere delle informazioni. Alla richiesta di ulteriori informazioni, mi dice che i professori non hanno mai avuto questi problemi, ma che l'esame era fattibile con le modalità fornite. Intanto inizio a studiare microeconomia e metodi matematici. Per microeconomia le lezioni caricate sono riferite ad una professoressa, scopro solo ora che il docente di riferimento è un altro. Chiedo informazioni e mi viene detto che questo professore si appoggia sul suo materiale ma che non cambia nulla. L'unico modo per scoprirlo è dare l'esame, e vedere se gli argomenti trattati sono gli stessi. Vado in sede e campus a Milano per chiedere dei chiarimenti. Mi viene detto che durante l'esame, in caso di domande pratiche, io ho diritto ad utilizzare un foglio per fare i calcoli e dare poi la risposta sull'esame. Io controbatto dicendo che se la domanda chiede di voler vedere i conti di mastro o il grafico della funzione, io posso pure disegnarli/a su un foglio, ma non darò mai la risposta al professore dato che come mi hanno detto loro il foglio non interessa al professore. Vorrei quindi ritirarmi per confusione, disorganizzazione e mancanza di informazioni per svolgere gli esami, ma bisogna versare tutto l'anno e pagare pure la rinuncia o il trasferimento ad altra università. Chiedo, potrei aver diritto a dei risarcimenti?