Reclamo N° 302644

Yari
14 Luglio 2023
Buongiorno, ho acquistato a Marzo dei condizionatori da unieuro + servizio di installazione a cura di FM Technoservice. Dopo il sopralluogo mi hanno confermato la possibilità di installare i climatizzatori sotto la finestra e sono venuti il 9 giugno a montarli, alla modica cifra di circa 1300€ (solo installazione). Dopo un paio di settimane mi scrive l'amministratore di condominio intimandomi di rimuovere immediatamente i motori in quanto la condensa provoca stillicidio. Ho sentito la ditta per farlo sistemare, ma mi dicono che le soluzioni sono 2: far scaricare la condensa dentro casa in un secchio, o installare dei dissipatori di condensa al prezzo di circa 1000 euro. Sinceramente non mi sembra corretto, perché queste soluzioni non mi erano state prospettate all'inizio. Non è giusto che paghi altri 1000€ per completare una installazione che altrimenti non sarebbe a norma (tra l'altro, ne vengo a conoscenza solo dopo l'installazione), né mi sembra giusto optare per una soluzione antiestetica come il tubo della condensa in casa (anche qui, tema emerso solo dopo l'installazione). Li ho sentiti diverse volte ma tardano a darmi una soluzione, quindi mi trovo ad aver speso circa 3000euro per qualcosa che non posso usare. Secondo voi sbaglio io a pretendere una soluzione che mi vada bene senza ulteriori costi?
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