Maria
03 Settembre 2021
buongiorno, ho acquistato dal sito ufficiale Chiara Ferragni Collection un astuccio al prezzo di 35 euro più spese di spedizione. ricevo il pacco in data 26 agosto, una volta aperto l'astuccio oltre che di pessima qualità presenta varie macchie e difetti.
decido di restituire l 'articolo in quando non soddisfatta e delusa.
da allora mando una mail al giorno per capire come procedere per la restituzione, compilo il form per essere ricontattata spiegando il problema e allegando foto, ma nulla nessuno si fa sentire. il problema è che dopo 14 gg perdo il diritto di recesso.
io trovo questo ridicolo e vergognoso.
come mi devo comportare?
non voglio essere fregata
grazie
