Gerardo
20 Settembre 2017
Buongiorno,
ho acquistato in data 25/08 presso il Supermercato MD di Avellino un fornetto elettrico.
Tornato a casa ho riscontrato il malfunzionamento dell’apparecchio per cui mi sono recato al punto vendita dove avevo effettuato l’acquisto cercando di attivare il diritto di recesso. Ho precisato anche di essere disposto ad avere un buono spesa di pari importo da spendere presso la stessa catena. Il responsabile del punto vendita, dopo aver interpellato i suoi superiori, mi ha negato sia il cambio che l’emissione del buono. Ha però ritirato l’apparecchio per una sistemazione tecnica dell’apparecchio. Oggi lo stesso mi è stato restituito con gli stessi difetti per cui vorrei dei suggerimenti su come comportarmi per far valere i miei diritti ed evitare di portare in discarica un apparecchio pressoché nuovo.
Vi ringrazio per quanto vorrete suggerirmi e porgo distinti saluti.
Percopo Gerardo
