Valentina
05 Marzo 2022
buongiorno, ho acquistato online da Ausilim un letto elettrico da 799 euro, ho avuto conferma della spedizione il giorno dopo. Più avuto notizie e tracciamenti dell'ordine. 6 giorni dopo(compresi sabato e domenica) ho dovuto disdire l'ordine in mattinata (decesso del beneficiario dell'ordine) il giorno stesso senza alcun preavviso vengo contattata telefonicamente da Bartolini che mi chiedono se sono a casa per la consegna del letto al che dico no non posso accettare il pacco.
dopo una settimana e 3 mie mail di richiesta informazione di rimborso mi dicono che dovrò aspettare un mese e più(e ok...forse) ma che si tratterranno 110 euro..
E' possibile avere l'intera cifra di rimborso o devo pagare non mi è chiaro cosa?
