Reclamo N° 338309

Devis
31 Agosto 2024
Buongiorno ho acquistato un antifurto dal mio elettricista di fiducia ancora nel 2016 dell'azienda RiscoGroup.Tra le varie rischieste fatte al tecnico c'era quella di poter sconnettere e riconnetere l'allarme da remoto in base alle mie esigenze e prontamente il tecnico mi ha detto che tra i vari servizi c'era quello della connessione e disconnessione del terminale tramite un'applicazione gratutita.Oggi l'azienda RiscoGroup fornitrice dell'applicazione ha deciso di mettereil servizio a pagamento (25€ anno) anche su installazioni precedenti come la mia.Vi chiedo se questo tipo di comportamento è legalmente corretto e come devo comportarmi, grazie
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