Luca
24 Giugno 2023
Buongiorno, ho acquistato un bracciale nel negozio bluespirit in diamanti ed oro. Mi sono poi accorto che sul loro sito la qualità del diamante era superiore rispetto a quella scritta sul certificato. Ho così contattato il servizio clienti che mi ha detto di rivolgermi al negozio per ordinare il prodotto sul Sito ed effettuare il cambio. Quando sono andato in negozio ..avevano cambiato le caratteristiche del prodotto del.sito. tutto è stato documentato via mail ed inviando loro screenshot. Penso che non ci sia stata attenzione al cliente ed andrebbero informati altri consumatori e loro redarguiti sull operato.
