Reclamo N° 326493

Buongiorno, ho acquistato un'audi A3 Sportback lo scorso 15 Dicembre, presso audi zentrum Varese. Dopo appena un mese, inizio ad avvertire uno strano rumore proveniente dal freno dopo aver tolto il piede in seguito a frenata, una sorta di tac fastidioso e anomalo. Faccio presente il problema al concessionario e, per ben 2 volte, porto l'auto per un controllo. Entrambe le volte sono stata liquidata dapprima con un "spesso è solo una sensibilità del cliente" e poi con un "non possiamo intervenire se non c'è un difetto, altrimenti la casa madre ci addebita il costo". Ma dico io, è normale una cosa del genere, per me che sono consumatore e ho la garanzia di 4 anni?! Sto pagando l'auto fior di soldi e loro si ostinano a non voler risolvere il problema facendo ricadere su di me gli accordi con la casa madre. Inoltre, ho segnalato sempre al concessionario un altro rumore proveniente dalle ruote, una vibrazione anomala e molto fastidiosa, ad oggi zero riscontro!