Reclamo N° 133861

Paolo
27 Dicembre 2018
Buongiorno ho comprato tramite punti Esselunga la colonna lavatrice e asciugatrice in data 20 novembre.Sul contratto e in ogni catalogo hanno scritto che la consegna era tassativa entro 3 settimane. Scaduti i termini delle 3 settimane nessuno mi ha contattato,ho chiamato il servizio clienti dove mi hanno risposto che erano un po in ritardo con le consegne.Ad oggi 27 dicembre ho gia chiamato 4 volte sempre con la stessa risposta dicendomi sempre che aprivano la segnalazione e che parlavano con i loro superiori. Peccato che ho gia dato 499 euro in data 20 novembre e nessuno da parte Esselunga si sia fatto sentire.Vergognosi!!
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